Comment innover dans le budget et les délais ?

La créativité est souvent étouffée par une approche ROiste pour assurer le rendement maximum des équipes.

J’observe une tendance générale consistant à viser le plus court chemin vers le minimum viable product (MVP). Mais est-il possible pour les équipes de s’enthousiasmer quand le niveau d’exigence est de livrer le Minimum Viable ?

Face à ces applications, souvent des boîtes à outils lisses et sans âme, les utilisateurs aussi se désolent, et passent vite leur chemin. Il est alors impossible de valider ou même d’invalider une traction du marché. Comment savoir si votre concept est bon, si vous ne lui avez accordé qu’un minimum de chances ?

Préservez l’inventivité des équipes, faites vibrer vos utilisateurs, tout en respectant les deadlines et le budget !

Dans des contextes cadrés et réalistes, je recommande de s’inspirer en partie d’agences comme Collins, Cuberto, ou Snask dont la mission principale est de disrupter tout ce qui bouge. Vous pouvez, comme elles, conserver cette énergie créatrice, tout en assurant vos contraintes projet.

Remplacez tout d’abord MVP par Minimum Lovable Product.

Le nouveau rôle de l’équipe est maintenant de livrer une petite pépite. Il ne s’agit pas d’en faire plus, mais de changer l’approche, en créant des espaces bien définis pour prendre des risques très ciblés.

Pilotez l’innovation, fonctionnalité par fonctionnalité.

Cherchez tout d’abord le moment crucial où faire vibrer les utilisateurs dans le service. Faites de cette fonctionnalité le cœur de l’expérience, et rendez-la visible sur vos plans.

Si votre proposition de valeur est unique, alors ce cœur d’expérience doit l’être aussi.

Pour inventer ses spécificités, offrez toute la souplesse possible aux équipes pour imaginer cette fonctionnalité soigneusement choisie, en encourageant l’expérimentation, la collaboration et le dialogue avec les utilisateurs cibles. C’est l’occasion de sortir des bureaux pour s’inspirer, s’ouvrir, aller à la rencontre de l’inattendu, et disrupter localement. Vous parviendrez alors à provoquer la bonne émotion, ce déclic que vous aurez eu sur le terrain et que vous intégrerez au service.

Pour le reste des fonctionnalités, il ne s’agit pas d’appliquer cette approche sur tout le reste de l’application, sous peine de réinventer la roue à chaque fois, et de rater l’objectif budgétaire. Impactez les choix créatifs du cœur d’expérience au reste du parcours : Direction Artistique, édito, micro-animation, partis pris originaux. Vous offrirez ainsi une expérience cohérente et palpitante.

Chez BeTomorrow, pour maîtriser nos résultats, nous aimons piloter le niveau d’innovation de chaque fonctionnalité. Et même dans nos équipes de Lab innovations où nous pourrions nous attendre à moins de cadre… la tendance est aussi à l’invention ciblée : le plus souvent, chaque tentative de produit porte son innovation phare unique.